La construcción de la confianza, los canales de comunicación flexibles y dinámicos, la transparencia y proactividad son elementos absolutamente cruciales. En nuestra experiencia, estas cualidades que mencionas definen en gran parte a un líder verdadero, o como nos gusta llamarlo en la metodología que trabajamos, un “𝐓𝐑𝐔𝐄 𝐋𝐞𝐚𝐝𝐞𝐫”.
El concepto de TRUE Leader que promovemos se basa en cuatro pilares esenciales y se enfoca en permear las barreras de un mundo cada vez más desconfiado de las intenciones del otro, así como permite alinear y comprometer a las personas alrededor de un propósito.
Te comento rápidamente qué significa para nosotros el acróstico 𝐓𝐑𝐔𝐄.
Transparencia en la intención: un líder verdadero comunica abierta y asertivamente sus pensamientos y decisiones, basándose en una evaluación consciente del entorno y persiguiendo un propósito que va más allá de lo transaccional. Esto crea una base sólida de confianza.
Relaciones con otros: establecer relaciones de confianza y colaboración es fundamental. Esto incluye la capacidad de escuchar activamente, empatizar y ser consciente del impacto propio en las relaciones. Un TRUE Leader valora y respeta las opiniones de los demás, incluso cuando no las comparte totalmente.
Unilateralidad en las acciones: actuar correctamente sin esperar algo específico a cambio es una característica clave. Un TRUE Leader apoya y reconoce el esfuerzo de los demás, modelando sus creencias a través de acciones coherentes.
Esfuerzo consciente: comprometerse a crear las condiciones y la energía positiva necesarias para alinear y motivar a su equipo hacia los resultados deseados. Esto incluye la capacidad de evaluar y ajustar el desempeño y tomar decisiones creativas para garantizar el éxito, manteniendo siempre una actitud asertiva y positiva, incluso bajo presión.
Por otra parte, en cuanto a los canales, nosotros pensamos que mientras más difícil es la situación, más personal tiene que ser la comunicación. Por eso no vemos recetas mágicas al uso de los canales tradicionales de la empresa para manejar ciertos asuntos. Hay que crear ocasiones para dialogar y crear posibilidades distintas a los conflictos.
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